ISO

Деятельность группы компаний «Эрикос» сертифицирована по международному стандарту ISO 9001:2015  

Что такое сертификация по ISO?

В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых организацией, считается сертификация Системы Менеджмента Качества (СМК) на соответствие стандартам серии ISO 9001.
Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.

---

Система менеджмента качества группы компаний «Эрикос»

К 2007 году компания «Эрикос» уже 17 лет успешно работала на рынке и продолжала развиваться. Дальнейший рост был невозможен без упорядочивания и регламентирования процессов внутри компании. Поэтому руководством было принято решение начать внедрение СМК.

С 2008 года деятельность компании «Эрикос» сертифицирована по международному стандарту ISO 9001, действующий сертификат №RU227945Q-U.

В 2019 году ГК "Эрикос" успешна внешний ресертификационный аудит и получила сертификат международного стандарта качества ISO 9001:2015

Область действия сертификата:

Предоставление комплексных услуг автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы "1С": помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, проектирование, доставка, установка, настройка, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей.

Сертификационная организация отмечает следующие сильные стороны СМК группы компаний «Эрикос»:

• Лидерство высшего менеджмента - выбранная и успешно реализуемая стратегия Качества.
• Высокий уровень профессионализма ключевых сотрудников.
• Высокий уровень интеграции базового менеджмента и менеджмента качества.
• Развитые: система оценочных показателей деятельности на базе Сбалансированной системы показателей; мониторинг этих показателей; использование результатов мониторинга c целью постоянного улучшения деятельности.
• Эффективная система выявления несоответствий и корректирующих действий.
• Высокий уровень автоматизации информационного сопровождения процессов деятельности и менеджмента.

Что нам дала сертификация?

За несколько лет требования СМК и разработанные правила стали частью жизни компании. СМК позволяет руководству компании минимизировать риски, предпринимать превентивные меры, постоянно анализировать и улучшать свои процессы и результаты деятельности, четко достигать поставленных целей. Благодаря системе качества, компания стала более организованной как при работе с клиентами, так и в части внутренних коммуникаций. Документированность работы, обусловленная СМК, позволяет компании «Эрикос» профессионально заниматься проектными внедрениями.

Ощутив преимущества, полученные благодаря внедрению СМК, компания «Эрикос» не останавливается на достигнутом и продолжает непрерывную работу по ее дальнейшему совершенствованию.