Линия консультаций
Линия консультаций «Эрикос» работает для технологической поддержки пользователей лицензионных программ «1С». Сотрудники Линии консультаций – это практикующие специалисты различных сфер учета и управления.
К вопросам Линии консультаций относятся вопросы по работе в типовых (не измененных) конфигурациях 1С.
К вопросам линии консультации НЕ относятся вопросы:
* по конфигурированию;
* по методологии ведения бухгалтерского и налогового учета;
* требующие анализа рабочей базы клиента;
* касающиеся внесенных изменений в типовые конфигурации;
* связанные с проблемами компьютерных сетей.
Консультанты «Эрикос» дежурят на Линии консультаций по полдня (9:00 – 13:30, 13:30 – 18:00). Еженедельно составляется график дежурства специалистов на Линии консультаций, актуальный график всегда можно найти на сайте.
Мы стараемся максимально учитывать потребности клиентов: в середине месяца привлекаем больше специалистов по расчету заработной платы, в отчетные периоды практикуем одновременное дежурство нескольких консультантов.
Обращаем Ваше внимание на то, что услугами Линии консультаций могут пользоваться только подписчики информационной системы 1С:ИТС. Линия консультаций входит в стоимость подписки ИТС ПРОФ и дополнительно оплачивается при подписке ИТС ТЕХНО (абонентская плата за один месяц 800-1000 руб.).
Телефон Линии консультаций: (343) 3-706-206
Режим работы: 09:00 – 18:00